ib8 นโยบายความเป็นส่วนตัว

01 บทนำ

นโยบายนี้อธิบายแนวทางที่ ib8 เก็บ ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นที่ใช้งานผ่านเว็บไซต์ ib8thailand.asia รวมถึงแอปบน Android เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและดูแลข้อมูลของคุณอย่างรอบคอบ

เมื่อสมัครบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายฉบับนี้แล้ว หากไม่ยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอย่าสมัครบัญชีหรือใช้บริการ

แพลตฟอร์มทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม และรับผิดชอบการกำหนดวัตถุประสงค์กับวิธีประมวลผลข้อมูล หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้า [email protected].

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลได้มาจากสองทาง ได้แก่ ข้อมูลที่คุณระบุเองระหว่างสมัครหรือใช้บริการ และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดตัวอย่างมีดังนี้

03 เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเหมาะสมตามที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การจัดการบัญชี เพื่อสร้างและดูแลบัญชี ตรวจสอบตัวตน และจัดการการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
• การประมวลผลการชำระเงิน เพื่อรองรับการฝากและถอนเงิน รวมทั้งบันทึกรายการธุรกรรมให้ถูกต้อง
• ฝ่ายบริการลูกค้า: เพื่อช่วยตอบข้อสงสัยของคุณ แก้ไขข้อโต้แย้ง และให้บริการช่วยเหลือผ่านแชตสดและอีเมล
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อค้นหาและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชี ib8 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด: เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC)
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบเมื่อจำเป็น เพื่อช่วยปกป้องผู้เล่นจากผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม: เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน ib8 ของผู้เล่น และพัฒนาประสิทธิภาพ ฟีเจอร์ และประสบการณ์การใช้งานของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารด้านการตลาด: เพื่อส่งข้อเสนอส่งเสริมการขายและข่าวสารอัปเดตเกี่ยวกับ ib8 เมื่อคุณให้ความยินยอมในการรับข้อมูลดังกล่าว โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ

04 ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

ib8 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประมวลผล

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ib8 ที่คุณสมัครใช้ รวมถึงการจัดการบัญชี การดำเนินการชำระเงิน และการเข้าใช้เกม
• หน้าที่ตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนด AML, KYC และการเก็บรักษาข้อมูล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ ib8 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การตรวจสอบความปลอดภัย และการพัฒนาแพลตฟอร์ม โดยต้องไม่กระทบสิทธิของคุณเกินสมควร
• ความยินยอม: การประมวลผลตามความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ เช่น การรับข่าวสารด้านการตลาดจาก ib8 คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือปรับการตั้งค่าในบัญชี

เมื่อ ib8 ใช้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐานในการประมวลผล เราจะประเมินและถ่วงดุลเพื่อให้แน่ใจว่าประโยชน์ของเราไม่ละเมิดสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไม่เป็นธรรม หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินนี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected].

05 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ib8 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์มหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยบุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลจาก ib8 มีประเภทดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับรายละเอียดบัญชีการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับดำเนินการฝากและถอนเงินของคุณ ทั้งยังมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลของตนเอง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC ภายนอกอาจได้รับเอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลสำหรับการตรวจสอบ เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์
• ผู้ให้บริการไอทีและโฮสติ้ง: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และการสนับสนุนทางเทคนิคอาจเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่แพลตฟอร์ม ib8
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: อาจมีการเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือคำสั่งตามกฎหมายที่มีผลใช้บังคับกำหนดไว้
• บริการป้องกันการทุจริต: อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบริการตรวจจับและป้องกันการทุจริต เพื่อคุ้มครองแพลตฟอร์มและผู้เล่นจากอาชญากรรมทางการเงิน

06 คุกกี้

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่มีลักษณะใกล้เคียงกันเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างเหมาะสมและยกระดับประสบการณ์ของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ โดยมีการใช้งานดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ช่วยให้คุณยังคงอยู่ในระบบระหว่างเซสชันและจดจำการตั้งค่าด้านความปลอดภัย การปิดใช้คุกกี้ที่จำเป็นอาจกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการใช้งาน: คุกกี้เหล่านี้จดจำค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา หรือการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อไม่ให้ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าชม
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: มีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจเส้นทางการใช้งานของผู้เล่น หน้าที่มีผู้เข้าชมบ่อย และจุดที่เกิดปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลดังกล่าวจะถูกรวบรวมและทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ไม่มีการใช้คุกกี้โฆษณาของบุคคลภายนอกหรือพิกเซลติดตามที่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้ผู้ลงโฆษณา คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้คุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่ครบถ้วน

07 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อป้องกันการเข้าถึง การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มจะได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลขณะพัก: ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนซึ่งจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการเข้ารหัสขณะพัก เพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหากเกิดเหตุด้านความปลอดภัย
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายใน ib8 จำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยผู้ที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงทุกคนต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรักษาความลับ
• การติดตามความปลอดภัย ib8 เฝ้าระวังระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจหากิจกรรมที่ผิดปกติ ความพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น
• การทบทวนความปลอดภัยเป็นประจำ ib8 ทบทวนแนวทางรักษาความปลอดภัยเป็นระยะ และปรับปรุงมาตรการให้สอดคล้องกับความเสี่ยงใหม่และแนวปฏิบัติที่เหมาะสมในอุตสาหกรรม

แม้ ib8 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีแพลตฟอร์มออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากสงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านไลฟ์แชตทันทีเพื่อให้เราดำเนินการปกป้องบัญชี

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ib8 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตลอดช่วงเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนด ระยะเวลาแต่ละประเภทพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชี เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอย่างน้อยห้าปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้าน AML และ KYC
• บันทึกธุรกรรม เก็บไว้อย่างน้อยห้าปีนับจากวันที่ทำรายการ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการจัดเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ข้อกำหนด KYC ที่เกี่ยวข้องระบุ ซึ่งโดยทั่วไปคือห้าปีนับจากวันตรวจสอบยืนยัน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน เก็บไว้นานสูงสุดสามปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด เพื่อให้ ib8 สามารถตรวจสอบประวัติการติดต่อได้เมื่อจำเป็น
• ข้อมูลการวิเคราะห์ ข้อมูลวิเคราะห์ที่ผ่านการรวบรวมและทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ อาจถูกเก็บไว้โดยไม่มีกำหนด เนื่องจากไม่สามารถใช้ระบุตัวผู้เล่นรายบุคคล

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ใช้บังคับ ib8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย หากคุณขอปิดบัญชี เราจะเริ่มกระบวนการลบข้อมูลส่วนที่ไม่ได้อยู่ภายใต้หน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษา

09 สิทธิของคุณ

ในฐานะผู้เล่นของ ib8 คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ หากต้องการใช้สิทธิข้อใด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านไลฟ์แชต [email protected].

ib8 จะตอบคำขอใช้สิทธิด้านข้อมูลทั้งหมดภายใน 30 วัน หากเป็นกรณีซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดย ib8 จะแจ้งให้คุณทราบถึงการขยายเวลาและเหตุผล การใช้สิทธิด้านข้อมูลไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอนั้นไม่มีมูลอย่างชัดเจนหรือมีเนื้อหามากเกินสมควร

10 ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

ib8 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี ห้ามสมัครบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ib8

หาก ib8 ทราบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที เงินรางวัลใด ๆ ที่สะสมระหว่างการใช้งานโดยผู้เยาว์จะถูกริบตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ib8

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ib8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการจัดการข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนแปลง เมื่อมีการแก้ไข เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดใหม่

หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อวิธีประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย ib8 เราจะพยายามอย่างเหมาะสมในการแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งาน ib8 ต่อหลังจากเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบแนวทางที่ ib8 ใช้ในการปกป้องข้อมูลของคุณ หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย โปรดติดต่อเราที่ [email protected].

12 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดย ib8 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชตสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนแพลตฟอร์ม ib8 เพียงคลิกไอคอนแชตในหน้าใดก็ได้เพื่อเริ่มสนทนากับทีมสนับสนุน
• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำขอด้านข้อมูลอย่างเป็นทางการและการติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
• คำถามที่พบบ่อย: คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยสามารถดูได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อยของ ib8.

สำหรับคำขออย่างเป็นทางการจากเจ้าของข้อมูล เช่น การขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยใช้หัวข้ออีเมลว่า "คำขอข้อมูล" และระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้เรายืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ